возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Товары, приобретенные в нашем магазине, подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»
Сроки возврата и обмена
Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапины, повреждения, загрязнения).
Отсутствуют следы попадания жидкостей в изделие или его упаковку.
Товар находится в оригинальной упаковке и полной комплектации.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным.
Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил:
уже бывший в употреблении товар
товар с дефектом
товар с не полным комплектом
товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформированный).
Товар с браком/неверной комплектацией (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказному) должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
Процедура возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества:
1. Написать сообщение в чат на проме, в Viber, telegram, whatsApp по номеру +380032812728 или позвонить по этому номеру;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту
4. Тщательно упаковайте товар и отправьте его на отделение
г. Киев, отделение № 359 адрес улица Волынская, 25.
Получатель ФОП Стефаненко Юрий
+380956930821
Условия оплаты доставки при возврате:
Возвратную доставку возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.
Возвратную доставку возврата товара ненадлежащего качества с обеих сторон оплачивает продавец.
Возврат средств производится в течение 3-х дней (до 14 дней) с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты.
